Chez NIELS, on aime tester, bidouiller, changer d’avis… et surtout, choisir les bons outils pour les bonnes intentions.
Après avoir parlé de Miro comme un allié précieux pour structurer les parcours utilisateurs, on s’est dit qu’il était temps de parler du cousin cool, fluide et tout aussi funky : FigJam.
Oui, FigJam, l’outil de whiteboard collaboratif signé Figma.
Oui, celui avec les petits avatars qui applaudissent, les émojis qui volent et les flèches dessinées à la main.
Mais spoiler : ce n’est pas juste un jouet visuel.
C’est un véritable accélérateur de collaboration créative, surtout quand on conçoit des expériences qui doivent passer du post-it à l’interface.
🎈 Plus qu’un tableau blanc : un espace vivant
Ce qu’on aime chez FigJam, c’est la sensation de légèreté.
On entre dans un espace, on bouge librement, on teste des idées sans pression. Et rapidement, on sent que les échanges se débloquent, que la co-création s’installe, même à distance.
C’est un peu comme un atelier post-it… sans avoir à racheter un mur blanc chez Leroy Merlin.
Le design “hand-drawn”, les composants interactifs, les petites animations… Tout ça contribue à un cadre propice à la détente, à la spontanéité, et donc à l’émergence d’idées plus libres.
🔄 De l’idéation au prototypage sans friction
Le vrai plus, c’est l’écosystème Figma.
Une idée née sur FigJam peut être testée et intégrée en un clic dans un prototype Figma.
Plus besoin de copier-coller des colonnes de post-its dans trois outils différents : l’idéation et le design s’enchaînent sans rupture.
Pour les parcours utilisateurs, les wireflows, les maquettes d’écran, ou même les “emotional maps” made in NIELS…
👉 Tout est dans la même logique visuelle, la même interface, la même énergie d’équipe.
🤝 Moins de friction = plus d’engagement
Ce qu’on observe avec les équipes qu’on accompagne : FigJam réduit la barrière à l’entrée.
Pas besoin d’un “temps de formation à l’outil” ou d’un “chargé de la modération”.
Tout le monde peut entrer, écrire, dessiner, déplacer. Et tout le monde ose participer.
Dans nos ateliers, même les profils habituellement plus discrets prennent le stylet virtuel et s’expriment. Et ça change tout.
🧠 Un compagnon de choix pour les phases amont
Chez NIELS, on utilise FigJam surtout :
pour cartographier les émotions à différentes étapes d’un parcours
pour faire ressortir les signaux faibles dans une exploration utilisateur
pour construire des scénarios d’expérience rapidement, avec les équipes
ou encore pour préparer un brief design visuel et compréhensible par tous
Et surtout, on s’en sert comme un espace d’alignement.
Avant de passer au “dur”, on clarifie, on schématise, on itère. Rapidement. Ensemble.
🍫 Et puis, entre nous… c’est fun.
Un atelier de design stratégique ne doit pas ressembler à un audit fiscal.
Avec FigJam, on garde ce petit côté ludique qui permet de rester impliqué, concentré… et parfois de rigoler un bon coup.
(On ne dira pas que chez NIELS, certains ateliers se terminent avec des concours de mèmes en annotation libre. On ne le dira pas. Mais on l’écrit.)
💡 En résumé : FigJam, c’est…
✔️ Simple à prendre en main (vraiment)
✔️ Connecté au flow de design (avec Figma)
✔️ Idéal pour l’idéation rapide, en solo ou en équipe
✔️ Chouette pour créer une ambiance d’atelier engageante
✔️ Parfait pour enchaîner post-its, parcours et maquettes
🎯 On l’utilise, on l’enseigne, on le recommande
Chez NIELS, on utilise FigJam dans nos accompagnements comme dans nos formations.
Et on apprend à nos participants à en faire un outil de narration, de co-construction et de stratégie UX.
Que vous soyez designer, chef de projet, facilitateur ou manager produit, vous avez tout à gagner à le tester sérieusement.
👉 Et si vous voulez voir ce que ça donne en vrai, on vous invite à un atelier.
Avec des idées, des émotions… et peut-être un peu de chocolat.
Article de :
Laurene Sturm
Co-fondatrice
Publié le :
22 avr. 2025
