Les formations qui développent le sens et le coeur dans votre activité
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La méthode opérationnelle la plus efficace en design & architecture d'expérience pour la conception en quelques semaines et l'amélioration toute l'année des meilleures expériences émotionnelles à faire vivre à vos clients, utilisateurs collaborateurs et citoyens.
Thèmes de formation
Calendrier des sessions
Contenu pédagogique
4 thèmes de formation qui s’adaptent à votre contexte
Parce que comprendre, c’est déjà
presque apprendre (presque)
Expérience utilisateur
Des contenus articulés autour d’une problématique e-commerce & des activités de management de produits et services spécifiques.
Expérience client
Des contenus articulés autour d’une problématique marque & des activités stratégiques spécifiques.
Expérience collaborateur
Des contenus articulés autour d’une problématique marque employeur & des activités d’expérience employés spécifiques.
Expérience citoyen
Des contenus articulés autour d’une problématique de service public et des activités d’innovation participative spécifiques.
4 thèmes de formation qui s’adaptent à votre contexte
Parce que comprendre, c’est déjà presque apprendre (presque)
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Des capacités opérationnelles immédiates en architecture d'expérience émotionnelle
Des capacités opérationnelles immédiates en architecture d'expérience émotionnelle
Des capacités opérationnelles immédiates en architecture d'expérience émotionnelle
Des compétences de facilitation et d'animation de l'innovation collaborative
Des compétences de facilitation et d'animation de l'innovation collaborative
Des compétences de facilitation et d'animation de l'innovation collaborative
Une vision managériale, l'augmentation de votre valeur conseil
Une vision managériale, l'augmentation de votre valeur conseil
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Des capacités de pilotage d'expérience émotionnelle et de garantie d'adoption du public
Des capacités de pilotage d'expérience émotionnelle et de garantie d'adoption du public
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formez-vous à l'architecture d'expériences
émotionnelles en 120 heures
À votre rythme mais sans le blues
39h
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Cours théoriques
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Cours théoriques
45h
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Ateliers pratiques
45h
Ateliers pratiques
36h
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Projet de terrain
36h
Projet de terrain
MODÉRÉ - 1J / semaine pendanT 4 MOIS
CONDENSÉ - 2J / semaine pendanT 2 MOIS
INTENSIF - 4J / semaine pendanT 1 MOIS
Nos offres hybrides
Sans le malus !
Learn
Pour acquérir de nouvelles compétences et des savoirs-faire stratégiques.
5 900 €
/ participant
Jusqu'à 90% pris en charge
L'apprentissage de +100 activités et boards exclusifs
La maîtrise des 7 phases de la méthode Niels
L' autonomie opérationnelle
Une certification reconnue
+100 heures
(hors travail individuel)
Craft
Pour résoudre vos problèmes du moment et obtenir des résultats immédiatement opérationnels.
7 900 €
/ participant
Jusqu'à 90% pris en charge
Une vision claire et planifiée des chantiers à mener
Des problèmes solutionnés, d'autres identifiés
Une équipe soudée, qui collabore
Des résultats concrets et mesurables
+90 heures
(hors travail individuel)
Learn
Craft
Le choix du roi : acquérir des compétences et résoudre vos problèmes pour pérenniser votre transformation
9 900 €
/ participant
Jusqu'à 90% pris en charge
L'apprentissage de +100 activités et boards exclusifs
La maîtrise des 7 phases de la méthode Niels
Une équipe autonome et soudée, qui collabore
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Ils parlent de nous
Promis, on n'a rien inventé !
Aurélie V.Manager Relation Client
Niels a été la clé pour notre équipe pour améliorer nos services et créer une vraie différence avec nos concurrents. Grâce à la méthode, nous faisons vivre aujourd'hui une vraie expérience émotionnelle à nos clients.
Bettina I.Designer
Pour une designer comme moi, Niels est la meilleure ressource d'outils et de méthodes fiables et simples que je puisse vraiment recommander les yeux fermés. La formation est simple et très utile, et les outils sont top et hyper opérationnels !
Samuel G.Responsable Marketing
Ça a été pour moi une révélation : avec la méthode Niels j'ai pu acquérir de nouvelles compétences, être immédiatement opérationnel et productif, changer de métier sans effort pour proposer une vraie valeur métier à mon nouvel employeur !
- Aurélie V.
Manager Relation Client
Niels a été la clé pour notre équipe pour améliorer nos services et créer une vraie différence avec nos concurrents. Grâce à la méthode, nous faisons vivre aujourd'hui une vraie expérience émotionnelle à nos clients.
- Bettina I.
Designer
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- Samuel G.
Responsable Marketing
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- Aurélie V.
Manager Relation Client
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Designer
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- Samuel G.
Responsable Marketing
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- Aurélie V.
Manager Relation Client
Niels a été la clé pour notre équipe pour améliorer nos services et créer une vraie différence avec nos concurrents. Grâce à la méthode, nous faisons vivre aujourd'hui une vraie expérience émotionnelle à nos clients.
- Bettina I.
Designer
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- Samuel G.
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- Aurélie V.
Manager Relation Client
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- Bettina I.
Designer
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Designer
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Designer
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Designer
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on aurait put mettre 42 partout … mais non
on aurait put mettre 42 partout … mais non
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